Het is nooit leuk als een klant zijn factuur niet betaalt. Er kan van alles aan de hand zijn, maar uiteindelijk wil je toch zo snel mogelijk betaald krijgen. Incasso kan ongelooflijk lastig zijn, vooral in economisch barre tijden. Je kunt het probleem dan ook het best zo snel mogelijk aanpakken.
Goed incasso: een vak apart
Ontvang nu onze gratis whitepaper
Incasso kost tijd, het levert irritatie op en met de week groeit de vrees dat er helemaal geen geld komt. Om je te helpen schreven wij een handige whitepaper. Vul het formulier in en wij sturen je per e-mail deze whitepaper met daarin:
- Belangrijke stappen voordat je een opdracht aanneemt.
- Tips voor het maken van een correcte factuur.
- Een stappenplan om je factuur betaald te krijgen.
- Tips voor incasso en snellere betalingen.
- Diverse voorbeeldbrieven.
Wat kan ik doen om mijn facturen toch te incasseren?
Hoe goed je jouw debiteurenbeheer ook op orde hebt, er zullen altijd klanten blijven bestaan die jouw facturen niet meer kunnen betalen. Er zijn nu eenmaal omstandigheden die je niet vooraf aan ziet komen. Maar wees gerust. Je kunt hier gelukkig zelf wat aan doen. Goed debiteurenbeheer en incasso helpt je bij het krijgen van jouw geld. Ons advies: check voordat je zakendoet altijd jouw klant op de kredietwaardigheid van het bedrijf.
Is een factuur na het verstrijken van de betalingstermijn nog niet betaald? Geen paniek. Mogelijk is deze openstaande factuur aan de aandacht van jouw klant ontsnapt. Er zijn een aantal stappen die je vanaf dit punt doorloopt:
- Bel de klant op
Vraag of ze de factuur gezien hebben en zeg dat je een betalingsherinnering stuurt. Bellen werkt vaak beter dan mailen. Een bijkomend voordeel is dat dit de relatie met jouw klant ten goede komt. - Stuur een aanmaning
Een aanmaning is striker en dwingender dan een herinnering. - Stuur een ingebrekestelling
Helpt ook dit niet dan is het laaste dat je kunt doen een ingebrekestelling sturen. Hierin staat dat je de vordering uit handen geeft als de betaling opnieuw uitblijft. - Geef de vordering uit handen.
De ingebrekestelling is de laatste stap die je zelf kunt nemen. Betaalt de klant dan nog steeds niet, dan kan je ervoor kiezen jouw incasso uit handen te geven. Wacht hier niet te lang mee. Waarom zou je nóg langer op jouw geld wachten?
Je kan ervoor kiezen een incassobureau in te schakelen, maar overweeg ook eens een kredietverzekering. Deze gaat verder dan een incassobureau. Lukt het namelijk ook de kredietverzekeraar niet te incasseren of gaat jouw klant failliet, dan krijg je via deze verzekering toch jouw geld.
3 redenen om jouw jouw incasso uit te besteden
Als je nog nooit jouw incasso aan derden hebt toevertrouwd, ben je er wellicht wat huiverig voor. Maar als het mis gaat, is het fijn dat een professionele partij je hierbij helpt. Er zijn nog een aantal andere redenen waarom je het incasso overlaat aan een derde partij:
- SNELHEID
Vaak ben je tot wel 40 procent van jouw tijd bezig met het betaald krijgen van jouw facturen. Besteed je dit uit, dan bespaar je een hoop tijd. - EFFICIENTIE
Weet je zelf hoe en waar je de incasso moet indienen in het buitenland? En hoe je dit zo snel mogelijk kunt doen? Je komt al snel uit bij een lokale advocaat of deurwaarder. Maar heeft die de juiste partners in het buitenland, kent deze de lokale betalingscultuur weet deze of het überhaupt zin heeft een procedure te starten? Het kan zinvol zijn om hiervoor een internationale partij in te schakelen. - KENNIS
Besteed je de incasso uit aan professionele incasso partner, dan profiteer je van diens ervaring. Bijvoorbeeld van een grote database van debiteurengegevens. Meerdere dossiers op één afnemer kunnen worden samengevoegd, waardoor je sterker staat bij het afspreken van een betalingsregeling.
Wil jij weten hoe wij jou kunnen helpen met jouw zakelijke incasso?
Overweeg je om jouw incasso uit te besteden denk dan ook eens aan het afsluiten van een kredietverzekering . Als je een kredietverzekering bij ons afsluit, heb je automatisch toegang tot de expertise van onze incassprofessionals in meer dan 50 landen.
Wij gaan zeer zorgvuldig om met jouw klantrelaties en wij reageren altijd direct op jouw verzoeken en zorgen. Ons incassoteam is verantwoordelijk voor schades voor al onze verzekeringen en staat voor je klaar wanneer dat nodig is. Wij houden je tijdens het incassotratject en de besluitvorming op de hoogte. En lukt het ook ons niet om jouw geld te krijgen? Dan betalen wij alle schades zo snel mogelijk aan je uit.
