Pandemi sırasında iş likiditesini korumaya çalışan işletmeler için toparlanma sürecinde neredeyse sürekli artacak olan emtia fiyatlarına rağmen nakit akışını yönetebilmek , büyüme fırsatlarını yakalamak için en önemli faktör olacak. Nakit akışını sürdürmek, kriz sırasında gelirleri yok olan ve devlet desteklerinin sona ermesine hazırlanmak isteyen şirketler için özellikle zor olacak.
Bununla birlikte, yeterli nakit akışı olmadan, işletmelerin ciro ve satışlarını pandemi öncesi seviyelere döndürmek için gerekli stok yenilemelerini yapması zor olacaktır. Devam eden üretime, bitmiş ürünlere ve tedarikçi ödemelerine ayrılan nakit, bu sorunun daha da kötüleşmesine neden olabilir. Şirketlerin müşteri ödemelerini beklerken yaşayabilecekleri herhangi bir gecikme tedarikçilere ödeme yapma kapasitelerini baltalayarak zincirleme bir etki ve kaçınılmaz bir finansman boşluğu yaratabilir.
Böyle bir nakit akışı sorunu yaşamamak için; alacakları mümkün olduğunca proaktif şekilde takip etmek, bir faturanın vadesi geçtiği anda ödeme almak için adımlar atmak, karşı tarafa faturalarda gecikme yaşandığını hemen bildirmek ve tüm müşteri görüşmelerini tarih bazında kayda geçirmek önemlidir.
Alacak takibi sürecinde işletmelerin, müşterileriyle geri ödeme için net bir zaman çizelgesi üzerinde anlaşmış olması gerekir. Ayrıca, ödeme alamama durumunda alacak tahsilatına yönelik yapılan tüm iletişim ve bu iletişimlerde müşterinin verdiği cevaplar ayrıntılı ve yazılı olarak tutulmalıdır.
Nakit akışını güvence altına almaya yönelik bu çabalar başarılı olmazsa, işletmeler sonraki olası adımları borçlularının ticari ortaklarına açıklayabilir. Bunlar arasında; sorunu, borçlunun şirketi içinde bir üst düzey yetkili seviyesine taşıma, borçluyla ticareti durdurma ve nihayetinde bir alacak tahsilat kurumu (küçük bir meblağ söz konusuysa) veya büyük bir miktar söz konusuysa yasal temsilciler gibi üçüncü bir tarafla yasal işlem başlatmak gibi seçenekler yer alır.
Ticari alacak sigortası şirketleri borç tahsilat sürecinin her aşamasında işletmelere yardımcı olabilir. Tek fonksiyonları müşterilerden ödeme alınamadığı durumlarda tazminat sunmak değildir. Pazar lideri sigortacılar, işletmelerin daha en baştan şüpheli alacaklardan kaçınmasına yardımcı olur. Örneğin Allianz Trade, bu duruma ilişkin bir dizi hizmet sunmaktadır: Ticari ortakların kredibilitesi ve finansal istikrarına yönelik müşteri kontrolleri gerçekleştirir, bir müşterinin ödeme yapmaması durumunda tazmin edilecek maksimum tutarı belirler, ticari kredi limitlerini günceller, yeni potansiyel müşterilerin ticari kredibilitesini kontrol eder ve müşterilerden ödeme alınamadığında durumu araştırır ve tazmin eder.
